Ovo je jedna od knjiga koja ce vam definitivno pomoci u zivotu i u komunikaciji sa prijateljima, porodicom, poslovnim partnerima, ili ako imate intervju za posao. Originalni naslov knjige je “How to Win Friends and Influence People”. Knjiga je prodata u 15 miliona primjeraka.
Dale Carnegie je ovu knjigu napisao 1937. godine, i dao je veoma konkretne savjete i primjere kako se treba ophoditi sa ljudima koji se i danas mogu primjeniti. Takodje, kao ilustraciju savjeta, knjiga sadrzi mnogobrojne anegdote o istorijskim licnostima (od vremena rimske imperije do Al Kaponea!). Knjiga se lako cita, i ja je obicno procitam bar jednom godisnje.
Ovde cu dati ukratko pregled svih poglavlja. Medjutim, savjet je mnogo bolji ako procitate knjigu od korica do korica, posto su primjeri koji ilustruju Carnegie-jeve savjete veoma dobri.
Tri Osnovne tehnike u ophodjenju sa ljudima
- Ako zelis da skupis med, nemoj udarati kosnicu. Ne kritikuj, ne osudjuj, i nemoj pridikovati.
- Dajte ljudima osjecaj da su vazni - pohvalite ljude kada god to zasluzuju. (Tj. kada god imate sansu kazite nesto pozitivno o svakoj osobi. )
- Zainteresujte druge ljude u sebe, tako sto cete im se predstaviti na nacin koji je zanimljiv i drugim ljudima. Npr. kada imate intervju za posao, nemojte reci “zelim ovaj posao”. Umjesto toga, nabrojte svoje kvalitete po kojima mislite da zasluzujete posao.
6 nacina da se svidite ljudima - Budite iskreno zainteresovani za druge ljude.
- Najjednostavniji nacin da ostavite dobar prvi utisak: Smijesite se. (Naravno, Carnegie ne misli na lazan, vjestacki osmjeh. Budite iskreno dobro rasplozeni u svakoj komunikaciji sa ljudima. Dobro raspolozenje je zarazno, i prenijece se i na vaseg sagovornika).
- Svakoj osobi je najdrazi zvuk u bilo kom jeziku ime te osobe. (Zapamtite imena svojih sagovornika, i cesto ih oslovljavajte po imenu).
- Najlaksi nacin da budete dobar sagovornik je da budete dobar slusalac. Ohrabrite druge ljude da pricaju o sebi.
- Kada pricate sa nekim, pricajte na nacin na kojim se obe strane mogu poistovetiti.
- Dajte drugim ljudima osjecaj vaznosti - i uradite to iskreno.
12 nacina da pridobijete ljude vasem nacinu razmisljanja (i razrijesite nesporazume u svoju korist) - Jedini nacin da se bude pobjednik u svadji je da se svadja izbjegne.
- Kako NE stvoriti neprijatelje: Uvijek postujte tudje misljenje.
- Ako ste napravili gresku, priznajte je.
- Uvijek zapocnite nesporazum/raspravu prijateljski raspolozeni.
- Sokratova tajna je bila da je sve rasprave/diskusije uvijek zapocinjao tako sto je postavljao laka pitanja na koje je znao da ce se obe strane sloziti. (tj. zapocnite sa nizom pozitivnih odgovora).
- Kako da razrijesite tudje prigovore: Pustite drugu stranu da obavi vecinu konverzacije.
- Kako pridobiti saradnju drugih: Dajte osjecaj drugima da je ideja i njihova, a ne samo vasa. !](http://s.wordpress.com/wp-includes/images/smilies/icon_cool.gif) Uvijek pokusajte gledati na stvari iz ugla druge osobe. (Stavite se u poziciju drugih, i razmisljajte kako bi vi reagovali u istom slucaju).
- Imajte razumijevanja za ideje i zelje drugih ljudi.
- Pozovite se na vise ciljeve.
- Dramatizujte svoje ideje, i napravite ih interesantnima tako sto cete imate anegdotu u vezi vase ideje.
- Ako nista drugo ne uspijeva, predstavite vasu ideju kao izazov drugoj strani.
9 nacina da promijenite ljude, a da ih ne uvrijedite i ne izazovite prezir - Ako vec morate da komentarisete greske drugih, zapocnite na pozitivan nacin (tj. dajte kompliment prije kritike).
- Ako vec morate da kritikujete, uradite to na indirektan nacin.
- Ako kritikujete tudje greske, zapocnite tako sto cete prvo pricati o svojim slicnim greskama.
- Posto niko ne voli da mu se naredjuje, postavljajte pitanja umjesto da dajete naredbe.
- Uvijek ostavite prostor drugima da sacuvaju svoj obraz.
- Uvijek pohvalite napredak kod drugih (bez obzira koliko je mali taj nepredak).
- Dajte drugoj osobi dobru reputaciju, i ta osoba ce uciniti sve u njenoj moci da dostigne tu reputaciju. !](http://s.wordpress.com/wp-includes/images/smilies/icon_cool.gif) Ako pricate o tudjoj gresci, tretirajte tu gresku kao da se moze veoma lako ispraviti. To ce ohrabriti druge ljude i nece poljuljati njihovo samopouzdanje.
- Ako predlozite nesto drugoj osobi, nacinite i tu osobu zadovoljnom sto prihvata vas predlog.
Sve u svemu, ovo je jedna od knjiga koju morate procitati!
!](Private Site) !](Private Site) !](Private Site)](Private Site) !](Private Site)](Private Site) !](Private Site)](Private Site) !](Private Site)](Private Site) !](Private Site)](Private Site) !](http://stats.wordpress.com/b.gif?host=emigracija.wordpress.com&blog=1111701&post=20&subd=emigracija&ref=&feed=1)
